Bogotá se consolida como uno de los destinos más atractivos de América Latina para la tercerización de servicios. Esta semana, Invest in Bogotá, en alianza con ProColombia y BPrO, representa a la capital en la Shared Services & Outsourcing Week (SSOW), un evento clave para el sector de servicios compartidos que se desarrolla en Orlando, Florida (EE.UU.) hasta el 27 de marzo.
Bogotá, epicentro del outsourcing en la región
Durante el evento, la delegación bogotana expone las ventajas competitivas que han convertido a la ciudad en un hub regional para centros de servicios compartidos (CSC) y globales (GBS). La capital concentra el 58 % de las operaciones de outsourcing en Colombia y sitúa al país en el cuarto lugar del mercado regional.
Así avanza el Shared Services & Outsourcing Week en Orlando. 🌎💼
Bogotá está presente en este evento clave, conectando con actores estratégicos y posicionándose como un hub para servicios globales, en América Latina. 💡🚀 pic.twitter.com/wWW10z85oJ
— Invest in Bogotá (@investinbogota) March 26, 2025
Carlos Suárez, director Ejecutivo (e) de Invest in Bogotá, destacó la importancia de esta participación. “Espacios como SSOW permiten visibilizar la oferta de Bogotá-Región al mundo y consolidar su posición como un destino estratégico para servicios globales. También facilitan la identificación de oportunidades de colaboración y el fortalecimiento de relaciones con actores clave del ecosistema de outsourcing”, afirmó.
Talento y conectividad: claves del éxito
Bogotá sobresale por su combinación de talento calificado, infraestructura tecnológica y costos competitivos. Más del 86 % de los CSC en la ciudad cuentan con más de 100 empleados, lo que evidencia su capacidad para albergar operaciones de gran escala. Además, el 39 % de los graduados en administración y economía del país provienen de la capital.
La conectividad también impulsa su atractivo. El aeropuerto El Dorado, líder en carga y pasajeros en América Latina, facilita la operación de empresas multinacionales. Además, Bogotá ofrece un amplio talento bilingüe en idiomas estratégicos como inglés, francés, alemán y portugués.
Un destino de inversión probado
Empresas globales como Medtronic, J&J, Sanofi, Diageo y Scotiabank ya operan en la ciudad, evidenciando su potencial como destino de inversión. El crecimiento económico sostenido de Bogotá, con un promedio del 3,5 % entre 2019 y 2023, supera tanto el promedio nacional (2,9 %) como el latinoamericano (1,4 %), fortaleciendo su atractivo para el establecimiento de CSC y GBS.
Con su participación en el SSOW de Orlando, Bogotá reafirma su liderazgo como epicentro de servicios globales, atrayendo inversión extranjera directa y consolidándose como un destino competitivo para la eficiencia operativa e innovación empresarial.
