Pese a las reiteradas quejas de los ciudadanos por el mal servicio de TransCaribe, los extensos tiempos de espera, que superan los 30 minutos, y las fallas operativas que persisten en el sistema, la Alcaldía de Cartagena anunció un nuevo incremento en la tarifa del transporte masivo.
A través del Decreto 017 del 15 de enero de 2026, el Distrito estableció que el pasaje pasará de $3.400 a $3.900, aumento que entrará en vigencia el 23 de enero de 2026. La decisión genera inconformidad entre los usuarios, quienes aseguran que el ajuste no se compadece con la calidad de l servicio que reciben a diario.
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Según la administración distrital, el incremento busca garantizar la sostenibilidad financiera y la continuidad de la operación, debido al alza de costos asociados al salario mínimo, el Índice de Precios al Consumidor (IPC) y el precio del combustible.


