Cartagena, noviembre de 2024 – Aguas de Cartagena anunció inversiones por más de $17,000 millones para mejorar el servicio de agua potable y alcantarillado en 2024. Sin embargo, los ciudadanos critican los resultados, denunciando tarifas elevadas, cortes constantes y la presencia de aguas residuales en las calles.
Aguas residuales, una crisis sanitaria
En barrios como Olaya, La Perimetral, San Francisco, Fredonia y Nuevo Paraíso, las aguas residuales invaden calles y viviendas, agravando los riesgos para la salud pública. “Esto no es vivir. Pagamos un servicio que no llega, y en cambio convivimos con aguas negras que se desbordan cada vez que llueve”, reclama una habitante de La Perimetral.
Aunque la empresa promete que proyectos como la interconexión hacia la Planta El Bosque o el Tanque Colinas aliviarán estas situaciones, estas soluciones no han llegado a las comunidades más afectadas.
Facturas altas, servicio deficiente
Los usuarios denuncian que, a pesar de las inversiones millonarias, las tarifas siguen aumentando. Las críticas se intensifican ante la percepción de que el costo del servicio no corresponde con la calidad ofrecida.
Ciudadano denuncia públicamente a @Acuacar: «Nos vienen cobrando servicios de alcantarillado que nunca nos han dado» #Injusticia
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Más anuncios, menos resultados
El reciente comunicado de Aguas de Cartagena sobre la suspensión del servicio en el 63% de la ciudad los días 19 y 20 de noviembre ha provocado nuevas protestas. Para los ciudadanos, los anuncios frecuentes de cortes y proyectos no se traducen en mejoras tangibles.
Además, muchos critican que los comunicados de prensa de la empresa se limitan a notificar interrupciones, mientras los problemas estructurales persisten.
¡Indignación en Cartagena! Las aguas de alcantarilla inundan las calles, pero los cobros siguen llegando. ¿Dónde está la solución?#Solución @dumek_turbay @Acuacar
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¿Dónde están los resultados?
Aunque la empresa asegura que sus inversiones buscan modernizar el sistema, los cartageneros se sienten abandonados. Reclaman acciones inmediatas que incluyan mantenimiento efectivo de las redes de alcantarillado, suministro continuo y tarifas accesibles.
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