El exalcalde de Cartagena, William Dau Chamat, denunció públicamente un insólito error en el sistema de Bancolombia: al momento de realizar un trámite personal en una de sus sucursales, los funcionarios le informaron que su número de cédula aparecía registrado a nombre de Dumek Turbay Paz, actual alcalde de la ciudad.
“No soy yo el que aparece, ¡es Dumek!”, relató Dau en conversación con Nación Costeña, luego de que el hecho ocurriera el 12 de julio de 2025. Al presentarse en la entidad bancaria para una gestión habitual, fue el mismo personal quien le reveló que su número de identificación estaba vinculado a Turbay.
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La respuesta de Dau fue inmediata: se negó a hacer el trámite como si nada y exigió que se dejara constancia formal del error. Presentó un derecho de petición donde pidió expresamente que se detallara lo ocurrido.
Ante la situación, Nación Costeña se comunicó con Bancolombia, que admitió el error. Señalaron que se trató de una confusión en el tratamiento de datos, en la que su número de cédula fue vinculado al cargo de “alcalde mayor de Cartagena”. Según el banco, el trámite de Dau se resolvió exitosamente tras pasar por protocolos de autenticación biométrica.
“Lamentamos la confusión”, afirmó la entidad en su respuesta oficial.
Desde Nación Costeña y Nación Colombia se contactó a la jefa de prensa del alcalde Dumek Turbay y al equipo de comunicaciones de la Alcaldía, pero hasta el momento han guardado silencio absoluto. Ni una explicación, ni una reacción, pese a que la denuncia involucra directamente su nombre.
Dau, por su parte, recalcó que este no es un simple desliz. “Es un tema delicado.”
Este episodio vuelve a poner sobre la mesa la fragilidad de los sistemas de identificación digital y la urgencia de reforzar los mecanismos de verificación para proteger la información personal de los ciudadanos.
