En medio de las Fiestas de Independencia, Cartagena se encuentra en el centro de una controversia relacionada con los precios elevados de los servicios turísticos. Una turista denunció en redes sociales que le cobraron $100,000 por un trayecto en taxi desde el aeropuerto Rafael Núñez hasta Bocagrande, un precio por encima de la tarifa oficial de $27,500.
En su video publicado en redes sociales, la turista señaló que los visitantes con mayor poder adquisitivo reciben un trato preferencial, mientras que los colombianos son objeto de abusos. “Aquí el que trae plata es el que le abren la puerta del taxi y lo montan inmediatamente porque les cobran buena plata”, comentó la afectada, quien relató que el incidente empañó su celebración de aniversario, llevándola a considerar abandonar la ciudad. En sus declaraciones, también dejó en claro que estaba hospedada en un hotel de Boca Grande y que había proporcionado la información sobre su ubicación a través de su cuenta de Instagram al alcalde.
La respuesta del alcalde Dumek Turbay
El alcalde de Cartagena, Dumek Turbay, reaccionó a través de su cuenta de X, explicando que, tras conocer el caso, se dio inicio a una investigación con la colaboración del DATT, la Secretaría de Turismo y la Policía de Cartagena. Turbay informó que, a pesar de los intentos por contactar a la turista a través de diversos canales de comunicación (como celular, WhatsApp, Instagram y TikTok), la señora nunca respondió, colocando pruebas en su red social.
Inmediatamente supimos lo del video, la @secturismoctg @DATT_Cgena y @PoliciaCtagena, se dieron a la tarea de investigar el caso y contactar a la presunta afectada para conocer su versión tal como lo hemos hecho en otras oportunidades con éxito. Identificamos a los afectados, los… https://t.co/xb93iHnhqa pic.twitter.com/EswrS9amyv
— Dumek Turbay Paz (@dumek_turbay) November 11, 2024
En su mensaje, el alcalde defendió a la Asociación de Taxistas del Aeropuerto, liderada por Amaury Valencia, quien negó cualquier abuso por parte de los operadores de transporte. Según Turbay, testigos del incidente indicaron que la turista fue la que se mostró agresiva con los conductores y no hubo maltrato ni intento de estafa.
El alcalde recomendó que, en caso de que algún visitante se sienta maltratado, se dirija al CAT en el aeropuerto o a la Policía de Turismo para recibir atención inmediata.
La respuesta de la turista ante las declaraciones del alcalde
A pesar de la defensa del alcalde, la turista reiteró que su denuncia era completamente cierta. En un video, insistió: “Señor alcalde, mire, primero que todo no es mentira. Me estuvieron buscando a ver en qué hotel yo me estaba hospedando y que es mentira, que yo no estoy hospedada en ningún hotel de Boca Grande”, dijo mientras mostraba la playa de Boca Grande, destacando las vistas de los hoteles en la zona y reafirmando que había compartido su información de hospedaje por Instagram.
🎥 | Ciudadana denuncia cobro excesivo en su visita a Cartagena y desmiente a grupo de trabajo de asesores de @dumek_turbay.@CorpoturismoCTG
#CobrosTurismo #Cartagena pic.twitter.com/HKwSz1bUuI— Nación Costeña (@CostenaNacionX) November 11, 2024
La mujer, visiblemente molesta, comentó también que el trato que recibió no fue el mismo que el de los turistas extranjeros, y lamentó que el alcalde no tomara en cuenta su versión. «Aquí estoy, verifique bien», expresó mientras insistía en que su denuncia debía ser tomada en serio.
Precios elevados en otros servicios turísticos
Este caso revela las quejas recurrentes sobre los precios elevados en Cartagena, especialmente en zonas turísticas.
